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空号检测合法吗？合规使用的注意事项

空号检测本身合法，它是正当的数据清洗手段，广泛用于短信、外呼行业。但要用于合法营销，号码来源要合规，不能配合骚扰、诈骗使用。

正规平台的空号检测不保存客户号码，检测完即处理，且不涉及短信和通话内容，只查在网状态。选择有资质、承诺不落库的平台是关键。

空号检测对空号、活跃号的判断准确率普遍在 95% 以上，误差主要来自号码状态实时变化，比如刚停机或刚复机的号码。

空号检测 API 是把号码检测能力接入你自己系统的方式，通过 HTTP 接口提交号码、返回状态结果。适合需要和 CRM、外呼系统打通的场景。

空号检测完成后，结果会分成实号包（活跃号）、空号包、沉默包、风险包几个文件。营销只用实号包，空号包和风险包直接丢。

空号检测的号码文件用 TXT，一行一个手机号，别加逗号、空格、表头，直接纯号码。格式错是检测失败最常见的原因。

空号检测用起来就四步：注册账号、上传 TXT 号码文件、点开始检测、下载分类结果。全程在线操作，不需要装软件。

批量空号检测适合几万到几亿条号码的大批量清洗，便宜但结果有延迟；实时检测是单条即时查号码当下状态，快但贵。大批量清洗用批量检测，关键号码验证用实时检测。

活跃号是正常在用的实号，空号是已回收的号，沉默号是长期没活动的号，风险号是容易被投诉的号。营销时优先用活跃号，沉默号看情况，空号和风险号直接剔除。

手机号检测结果通常分9种状态：正常、携号转网、空号、关机、疑似关机、停机、号码错误、不在网、未知，其中"正常"和"携号转网"是可以正常营销的，其余都要谨慎或剔除