【发短信前必看】重要通知：关于近期短信签名及内容报备政策的说明

<p>尊敬的用户：</p> <p>为进一步规范短信市场运营秩序，工信部及各级运营商近期对短信签名和内容报备出台了新要求。为避免影响您的业务，现将最新政策说明如下，请务必留意。</p> <h2>一、签名报备</h2> <p>签名是短信的身份标识，比如【百度】、【智慧云信】、【可口可乐】。企业完成实名认证后，即可提交签名报备申请。</p> <h3>（一）签名来源</h3> <p>签名来源有以下四类：</p> <ol> <li>企业营业执照上的全称；</li> <li>企业营业执照上的简称；</li> <li>已完成 ICP 备案的 APP 名称（需提供 ICP 备案截图作为凭证）；</li> <li>已注册的商标名称。</li> </ol> <p>特别提醒：用营业执照简称报备，审核通过率较低、耗时较长，建议优先选择其他来源。</p> <h3>（二）实名制及一签一码</h3> <ul> <li><strong>实名制：</strong>申请签名时需填写并上传法人或负责人的身份信息及绑定手机号（此过程由我方协助完成）。每个签名必须关联企业统一社会信用代码和法人/负责人身份证信息，实现"签名→企业实体→责任人"可溯源。若该法人信息已被其他签名占用，本次报备将直接失败。</li> <li><strong>一签一码：</strong>根据工信部规定，每个签名会被分配唯一的子端口号（例如 106XXXXX1234），与签名一一对应。签名内容变更需重新报备。发送量大的客户可联系客服申请多个子端口号，实现"一个签名对应多个发送通道"，保障大批量发送稳定。</li> </ul> <h3>（三）审核时间</h3> <p>各运营商签名报备平均处理时间 1-3 个工作日。建议先以小批量、多频次测试发送，待状态稳定后再大批量投放。</p> <h3>（四）签名有效期</h3> <p>请定期使用签名发送短信。无发送记录或发送量过低的签名，运营商可能直接下线且不主动告知；超过六个月未使用的签名会被系统自动删除，届时需重新报备。</p> <h2>二、内容报备</h2> <p>短信中出现的电话号码（手机号、固话、客服号）和链接（含短链、IP、域名），均需提前向运营商报备，未报备的内容会被直接拦截。内容报备通过后方可发送。</p> <h3>（一）数量限制</h3> <p>每个签名（对应唯一子端口号）可报备的内容数量：</p> <ol> <li>固定电话或特服号码：最多 2 个；</li> <li>固定域名链接：最多 1 个。</li> </ol> <h3>（二）替代方案</h3> <p>建议优先采用"回复 1"、"关注公众号"等其他方式，减少对号码和链接的依赖。</p> <h3>（三）审核时间</h3> <p>内容报备一般需要 4-5 个工作日，以运营商实际处理进度为准。</p> <h3>（四）特殊情况</h3> <p>验证码短信，或内容中不含任何联系方式的通知类短信，无需内容报备，仅需完成签名报备即可。</p> <p>如对报备流程有疑问，欢迎联系客服协助处理。</p>