【发短信前必看】重要通知：关于近期短信签名及内容报备政策的说明

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尊敬的用户：

为进一步规范短信市场运营秩序，工信部及各级运营商近期对短信签名和内容报备出台了新要求。为避免影响您的业务，现将最新政策说明如下，请务必留意。

一、签名报备

签名是短信的身份标识，比如【百度】、【智慧云信】、【可口可乐】。企业完成实名认证后，即可提交签名报备申请。

（一）签名来源

签名来源有以下四类：

1. 企业营业执照上的全称；
2. 企业营业执照上的简称；
3. 已完成 ICP 备案的 APP 名称（需提供 ICP 备案截图作为凭证）；
4. 已注册的商标名称。

特别提醒：用营业执照简称报备，审核通过率较低、耗时较长，建议优先选择其他来源。

（二）实名制及一签一码

• 实名制：申请签名时需填写并上传法人或负责人的身份信息及绑定手机号（此过程由我方协助完成）。每个签名必须关联企业统一社会信用代码和法人/负责人身份证信息，实现"签名→企业实体→责任人"可溯源。若该法人信息已被其他签名占用，本次报备将直接失败。
• 一签一码：根据工信部规定，每个签名会被分配唯一的子端口号（例如 106XXXXX1234），与签名一一对应。签名内容变更需重新报备。发送量大的客户可联系客服申请多个子端口号，实现"一个签名对应多个发送通道"，保障大批量发送稳定。

（三）审核时间

各运营商签名报备平均处理时间 1-3 个工作日。建议先以小批量、多频次测试发送，待状态稳定后再大批量投放。

（四）签名有效期

请定期使用签名发送短信。无发送记录或发送量过低的签名，运营商可能直接下线且不主动告知；超过六个月未使用的签名会被系统自动删除，届时需重新报备。

二、内容报备

短信中出现的电话号码（手机号、固话、客服号）和链接（含短链、IP、域名），均需提前向运营商报备，未报备的内容会被直接拦截。内容报备通过后方可发送。

（一）数量限制

每个签名（对应唯一子端口号）可报备的内容数量：

1. 固定电话或特服号码：最多 2 个；
2. 固定域名链接：最多 1 个。

（二）替代方案

建议优先采用"回复 1"、"关注公众号"等其他方式，减少对号码和链接的依赖。

（三）审核时间

内容报备一般需要 4-5 个工作日，以运营商实际处理进度为准。

（四）特殊情况

验证码短信，或内容中不含任何联系方式的通知类短信，无需内容报备，仅需完成签名报备即可。

如对报备流程有疑问，欢迎联系客服协助处理。